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Antes de ponerte en contacto con nosotros, te alentamos a que revises nuestra sección de "Preguntas frecuentes": hemos recopilado las preguntas más frecuentes y comentarios de nuestros socios LifeMiles...… puede que encuentres eso que tanto buscas más pronto de lo que piensas.

Si no lo encuentras, con gusto que ayudaremos en lo que necesites. Haz clic en los enlaces a continuación para hacer tus consultas:


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Hay muchas maneras con las puedes acceder a tu cuenta, haz clic aquí para una explicación

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Si no solicitaste las millas de tu viaje, solicítalas aquí. Recuerda que las millas son acreditadas a tu cuenta una vez el viaje ha sido completado.

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Tu contraseña permite que manejes tu cuenta en LifeMiles.com para cualquier tipo de transacción. Si no recuerdas tu contraseña o no cuentas con una, puedes obtenerla en-línea!

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Tu tarjeta de membresía contiene tu número LifeMiles, el que brindas a la hora de visitar cualquiera de las instalaciones de nuestros aliados para así ganar tantos LifeMiles como puedas. Si has perdido tu tarjeta o nunca la obtuviste, solicítala aquí.

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Aquí encontrarás los recibos que sustentan todas tus transacciones LifeMiles. Siéntete libre de imprimirlos a tu conveniencia.

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Imprime una copia de tu tarjeta para que tengas siempre a la mano tu número LifeMiles. No olvides brindarlo cuando vayas a viajar con Avianca, AeroGal, aerolíneas miembro de Star Alliance y aerolíneas aliadas o con nuestros aliados comenrciales para que las millas queden correctamente acumuladas en tu cuenta.

Nota: Esta copia de tu tarjeta no es válida para solicitar beneficios Elite. Si extraviaste tu tarjeta, puedes solicitar una reposición en línea

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Tip para Ganar:

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Con las tarjetas de crédito y débito LifeMiles de marca compartida todas tus compras se convierten automáticamente en LifeMiles. ¡Conócelas ya!

Descubre todos los aliados que tenemos disponibles para acumulación, ingresando al Centro de Acumulación y seleccionando tu país de residencia.

¿Sabías que puedes convertir los puntos que tienes acumulados con nuestros aliados financieros y comerciales a LifeMiles?

Recuerda que además de volar hay muchas formas de Ganar LifeMiles. Descubre nuestra amplia red de aliados y las diferentes alternativas que tienes para acumular millas.

Recuerda siempre suministrar tu numero LifeMiles cuando estás viajando con Avianca, aerolíneas miembro de Star Alliance, aerolíneas aliadas y aliados comerciales para que las millas sean acumuladas en tu cuenta.

Empieza a vivir tus LifeMiles, tienes más de 1.300 destinos alrededor del mundo y una creciente red de aliados para disfrutarlas.

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Para utilizar menos LifeMiles al redimir tiquetes con Avianca o aerolíneas miembro de Star Alliance, reserva tu viaje con el mayor tiempo de anticipación posible.

Si no tienes suficientes LifeMiles para redimir, puedes comprar millas o puedes pagar una porción de tu premio con dinero. Conoce más.

Como socio Élite, recibirás información acerca de las promociones antes que les contemos a los demás sobre ellas. Sólo podremos contactarte si la información en tu perfil está correcta. Haz clic aquí para actualizar tu dirección de correo electrónico.

Si no tienes tu tarjeta LifeMiles, puedes imprimir una copia en línea para que no pierdas la oportunidad de ganar millas mientras visitas a cualquiera de nuestros aliados. Haz clic aquí para más información.

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