Redención de ascensos

Redención de ascensos

Antes de solicitar el ascenso, por favor ten en cuenta lo siguiente:

  • Solo puedes solicitar ascensos para tiquetes comprados en ciertas clases; todas las aerolíneas miembro de Star Alliance válidas para redimir ascensos aceptan ascensos desde las clases Y, B, C y D.
  • Solo puedes solicitar ascensos para 4 personas y para 2 segmentos de vuelo como máximo.
  • Los ascensos no son válidos para reservas que incluyen Infantes.
  • Si tu reserva contiene Servicios Especiales, estos pueden perderse una vez el ascenso sea procesado; por favor contacta a la aerolínea operadora para solicitarlos nuevamente.

Para más información sobre los ascensos Star Alliance, por favor revisa los Términos y Condiciones.

Viajeros 
  Apellido Nombre Número de tiquete Programa de viajero frecuente Número de viajero frecuente
1

Añadir más pasajeros

Vuelos
Origen Destino Fecha de salida Aerolínea Operadora Número de Vuelo Cabina original

Términos y Condiciones de Ascensos Star Alliance
(Star Alliance Upgrade Awards)


Los ascensos son válidos:
  • Sólo en las aerolíneas miembro de Star Alliance que son válidas para redimir ascensos.
  • A la cabina inmediatamente superior - de Económica a Ejecutiva o de Ejecutiva a Primera Clase (si la aeronave tiene sólo dos cabinas y si después de Económica la cabina inmediatamente superior es Primera Clase, usted puede solicitar el ascenso desde Económica a Primera Clase, dependiendo de la aerolínea operadora).
  • Cuando el tiquete es emitido en la clases C, D, Y, y B de reserva pagada; se permiten ascensos en las aerolíneas miembro de Star Alliance válidas. Existen aerolíneas que permiten ascensos desde clases adicionales, para mayor información visita la pagina informativa de cada aerolínea.
  • Cuando el ascenso se solicita por lo menos 24 horas antes de la salida del vuelo.
  • Cuando el itinerario es para cuatro o menos pasajeros y no contiene infantes.
Los ascensos no son válidos:
  • Cuando el tiquete es emitido con descuento, tiquetes de empleados, descuentos de agencias, gratis o tiquetes redimidos con millas.
  • Ascensos de Clase Económica a Primera Clase, excepto aerolíneas que no ofrecen clase ejecutiva en sus vuelos.
  • De Clase Ejecutiva a Primera Clase, cuando ya tienes un ascenso de Clase Económica a Clase Ejecutiva.
  • Cuando el tiquete se emite por una aerolínea, pero el vuelo es operado por otra (vuelos de código compartido).
Condiciones adicionales:
  • Una redención es necesaria para el ascenso de cada segmento de vuelo. El millaje requerido es por persona y por segmento de vuelo.
  • Algunas compañías pueden tener periodos de suspensión o restricción de rutas, donde no está permitida la redención de ascensos.
  • Los ascensos pueden ser solicitados hasta con 300 días de anticipación (56 días en ANA y 28 días en Air New Zealand).
  • La asignación de sillas, comidas especiales y otros servicios especiales deben ser solicitados a través de la compañía aérea operadora.
  • La cancelación de un ascenso resultará en la cancelación del segmento de vuelo.
  • Las millas serán reintegradas cuando el ascenso sea cancelado.
  • Todas las redenciones de ascensos en Star Alliance están sujetos a las normas y políticas de la compañía operadora.
  • El millaje requerido para un ascenso está sujeto a cambios dependiendo del día de la solicitud.
  • Las millas acumuladas se calculan de acuerdo a la clase en la que se compró el tiquete original y no de acuerdo a la clase del ascenso solicitado.
  • Las escalas voluntarias no están permitidas.
  • Las listas de espera no están permitidas.
  • Ascensos en el aeropuerto no están permitidos.
  • Las reglas del programa están sujetas a cambios.